Preguntas Frecuentes

EURORA Cloud es una plataforma europea de seguridad en la nube que proporciona protección DDoS, Web Application Firewall (WAF), balanceo de carga, DNS seguro y soluciones de caché avanzadas.

Todos nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de GDPR y la soberanía de datos.

¡Puede comenzar en minutos! Simplemente regístrese para obtener una cuenta, actualice su configuración DNS para apuntar a nuestra red.

Proporcionamos soporte técnico 24/7 por correo electrónico y a través de nuestro portal de soporte.

Nuestra protección DDoS utiliza filtrado de tráfico avanzado y centros de limpieza ubicados estratégicamente en Europa. Analizamos el tráfico entrante en tiempo real.

Absolutamente. Tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Todos los datos están encriptados en tránsito y en reposo.

Nuestro WAF inspecciona cada solicitud HTTP entrante en tiempo real, bloqueando inyecciones SQL, cross-site scripting (XSS) y otras vulnerabilidades del Top 10 de OWASP antes de que lleguen a su servidor. Las reglas se actualizan automáticamente para proteger contra amenazas emergentes.

Sí. Puede crear reglas de firewall personalizadas, ajustar los umbrales de limitación de velocidad y configurar los encabezados de seguridad a través de nuestro panel de control. Los planes avanzados incluyen control granular sobre los conjuntos de reglas WAF.

Sí. Todo el procesamiento de datos se realiza exclusivamente dentro de la Unión Europea. No transferimos datos a terceros países. Nuestra infraestructura está alojada en centros de datos de la UE y tenemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) disponible para todos los clientes.

No. EuroraCloud es una empresa europea con infraestructura europea. A diferencia de los proveedores estadounidenses sujetos al CLOUD Act, no se nos puede obligar a entregar datos a las autoridades estadounidenses. Sus datos permanecen bajo jurisdicción de la UE.

Sí. Proporcionamos un DPA compatible con el RGPD a todos los clientes. Contacte con nuestro equipo para recibir su copia.

La propagación DNS suele tardar entre 5 minutos y 24 horas, dependiendo de su registrador de dominios y la configuración TTL. La mayoría de los clientes ven su sitio activo en EuroraCloud en menos de 30 minutos.

No. EuroraCloud funciona como un proxy inverso delante de su hosting existente. Mantiene su proveedor de hosting actual y simplemente apunta su DNS a nuestra red. Nos encargamos del almacenamiento en caché, la seguridad y el filtrado de tráfico de forma transparente.

No. La migración es transparente. Mientras el DNS se propaga, el tráfico se desplaza gradualmente a nuestra red. Soportamos simultáneamente su servidor de origen y nuestro edge durante la transición.

Sí! Ofrecemos una auditoría de seguridad de sitio web gratuita y un período de prueba gratuito para nuestros servicios.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y débito directo SEPA para clientes europeos.

Sí. No hay contratos a largo plazo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.

No. Nuestros precios son por dominio sin cargos por ancho de banda o tráfico. Paga una tarifa mensual fija independientemente del tráfico que reciba su sitio.