Häufig Gestellte Fragen

EURORA Cloud ist eine europäische Cloud-Sicherheitsplattform, die DDoS-Schutz, Web Application Firewall (WAF), Load Balancing, Secure DNS und fortschrittliche Caching-Lösungen bietet.

Alle unsere Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union und gewährleisten DSGVO-Konformität und Datensouveränität.

Sie können innerhalb von Minuten loslegen! Melden Sie sich einfach für ein Konto an, aktualisieren Sie Ihre DNS-Einstellungen, um auf unser Netzwerk zu verweisen.

Wir bieten 24/7 technischen Support per E-Mail und über unser Support-Portal.

Unser DDoS-Schutz verwendet erweiterte Verkehrsfilterung und Scrubbing-Zentren, die strategisch in Europa verteilt sind. Wir analysieren eingehenden Verkehr in Echtzeit.

Absolut. Wir nehmen Datensicherheit sehr ernst. Alle Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt.

Unsere WAF überprüft jede eingehende HTTP-Anfrage in Echtzeit und blockiert SQL-Injections, Cross-Site-Scripting (XSS) und andere OWASP Top 10-Schwachstellen, bevor sie Ihren Server erreichen. Regeln werden automatisch aktualisiert, um vor neuen Bedrohungen zu schützen.

Ja. Sie können benutzerdefinierte Firewall-Regeln erstellen, Rate-Limiting-Schwellenwerte anpassen und Sicherheitsheader über unser Dashboard konfigurieren. Erweiterte Pläne bieten granulare Kontrolle über WAF-Regelsätze.

Ja. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Wir übermitteln keine Daten an Drittländer. Unsere Infrastruktur wird in EU-Rechenzentren gehostet und wir stellen allen Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.

Nein. EuroraCloud ist ein europäisches Unternehmen mit europäischer Infrastruktur. Im Gegensatz zu US-Anbietern, die dem CLOUD Act unterliegen, können wir nicht gezwungen werden, Daten an US-Behörden herauszugeben. Ihre Daten bleiben unter EU-Gerichtsbarkeit.

Ja. Wir stellen allen Kunden einen DSGVO-konformen AVV zur Verfügung. Kontaktieren Sie unser Team, um Ihr Exemplar zu erhalten.

Die DNS-Propagierung dauert in der Regel zwischen 5 Minuten und 24 Stunden, abhängig von Ihrem Domain-Registrar und den TTL-Einstellungen. Die meisten Kunden sehen ihre Website innerhalb von 30 Minuten auf EuroraCloud.

Nein. EuroraCloud funktioniert als Reverse Proxy vor Ihrem bestehenden Hosting. Sie behalten Ihren aktuellen Hosting-Anbieter und leiten einfach Ihr DNS auf unser Netzwerk um. Wir kümmern uns transparent um Caching, Sicherheit und Traffic-Filterung.

Nein. Die Migration ist nahtlos. Während die DNS-Propagierung läuft, wird der Verkehr schrittweise auf unser Netzwerk umgeleitet. Wir unterstützen während des Übergangs gleichzeitig Ihren Origin-Server und unsere Edge.

Ja! Wir bieten ein kostenloses Website-Sicherheitsaudit und eine kostenlose Testphase für unsere Dienste an.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Banküberweisungen und SEPA-Lastschrift für europäische Kunden.

Ja. Es gibt keine Langzeitverträge. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und es bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv.

Nein. Unsere Preise gelten pro Domain ohne Bandbreite- oder Traffic-Gebühren. Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr unabhängig davon, wie viel Traffic Ihre Website erhält.